ELEVITA Club 採單軌會員價格機制。全會員自完成註冊起，即享專屬會員價；升等至 Lv.2 深林者以上，則於會員價基礎上再享 95 折，作為長期會員回饋。

會員折扣與購物金回饋須登入會員帳號後方可適用；部分指定商品、特殊組合、加價購或期間限定活動是否適用會員折扣，以商品頁、活動頁及結帳頁面顯示為準。以下金額均以新台幣 NT$ 計算。

一、會員等級制度

會員等級權益總表

※ Lv.3 與 Lv.4 等級效期自實際取得日起算；實際到期日以會員帳戶顯示為準。

有效消費金額認定

會員升等與續會之有效消費金額，以登入會員帳號所成立，且付款狀態為「已付款」、訂單狀態非「已取消」之訂單為準。有效消費金額以各項商品折扣、優惠券及購物金折抵後的實付商品金額計算，不包含運費、取消訂單、退貨商品金額、贈品價值及其他非實際付款金額。若訂單後續發生取消、退貨、付款撤銷或其他導致有效消費金額變動的情形，ELEVITA 得依實際有效消費重新調整會員等級、續會資格及相關權益。未登入會員帳號、使用不同會員帳號或結帳後才完成註冊之訂單，恕無法事後補登、轉移或合併會員消費紀錄。

升等生效時間

會員訂單付款狀態更新為「已付款」，且訂單狀態非「已取消」後，系統將於每日凌晨自動檢查會員累積消費是否達到升等門檻。符合資格者由系統更新會員等級；升等後的購物折扣、購物金回饋及其他等級權益，自等級實際更新後的下一筆符合資格訂單起適用，不溯及觸發升等的原訂單。

二、會員權益總覽

新會員與推薦購物金併領規則

透過專屬推薦連結完成首次註冊的新會員，可同時取得「新會員加入好禮 NT$100（效期 60 天）」與「被推薦人摯友分享禮 NT$60（效期 30 天）」。兩筆購物金分別依各自發放日及效期計算，並可於同一筆訂單合併折抵；合併後仍受單筆最高折抵商品金額 20% 的限制。

三、升等禮

升等禮為會員達到指定消費門檻後的一次性禮遇。每一會員帳號於首次以有效消費達到該級門檻時限領一次；會員日後因效期屆滿而降等，再重新升回相同等級時，不重複發放相同升等禮。

系統完成會員升等後，將自動發送對應的升等贈品券至會員帳戶。升等贈品券之兌換方式、使用期限及適用訂單條件，以會員帳戶內的券面說明為準；升等禮不得折換現金、其他商品或購物金。

透過城市綠洲日誌、源泉摯友或其他品牌活動直接取得 Lv.3／Lv.4 會員等級者，不視為以消費達到升等門檻，因此不另行取得上述消費達標升等禮；活動辦法另有明確規定者除外。

四、會員推薦與分享優惠｜源泉摯友禮遇

每位完成註冊的 ELEVITA 會員皆可取得一組專屬推薦連結，無須先完成購買，即可將連結分享給尚未註冊過 ELEVITA 的朋友。活動購物金自發放日起 30 天內有效，逾期失效且不補發。其餘折抵規則依第五章「購物金規則」辦理。

活動禮遇總表

4.1 摯友分享禮

被推薦人 NT$60 購物金

被推薦人須符合以下條件：

1. 從未註冊過 ELEVITA 官網會員。
2. 透過有效的會員專屬推薦連結進入官網。
3. 於推薦連結流程中完成首次會員註冊。

符合資格後，系統將發放 NT$60 購物金至被推薦人的會員帳戶，自發放日起 30 天內有效。被推薦人可同時取得一般新會員加入好禮 NT$100；兩筆購物金的效期分別計算。

推薦人 NT$120 購物金

被推薦人完成註冊後，仍須完成首筆符合資格的訂單，推薦人方可取得 NT$120 購物金。「首筆符合資格的訂單」須同時符合：

1. 訂單已完成付款。
2. 訂單未取消。
3. 訂單未辦理整筆退貨。
4. 訂單狀態已轉為「已完成」。

符合上述條件後，系統於次日起發放 NT$120 購物金至推薦人帳戶，自發放日起 30 天內有效。

訂單取消或退貨

若被推薦人的首購訂單取消、付款失敗或辦理整筆退貨，推薦人不會取得 NT$120 購物金。被推薦人於完成註冊時取得的 NT$60 購物金，不因後續未購買、取消訂單或退貨而失效；但經系統判定為重複註冊、虛假帳號、自我推薦或其他異常領取行為者，ELEVITA 得取消資格並收回相關購物金。

推薦關係限制

每位新會員僅能綁定一組有效推薦關係，以系統成功記錄的推薦連結為準。未經專屬連結完成註冊、註冊後補登推薦人或已註冊會員重新點擊推薦連結，均不補發推薦購物金。同一人使用不同 Email、手機號碼或其他方式重複建立會員帳號，不得重複領取被推薦人獎勵。

4.2 評價回饋禮

會員完成符合資格訂單內所有商品的真實評價，即可獲得 NT$50 購物金。評價須符合以下條件：

1. 訂單狀態已轉為「已完成」。
2. 訂單內每項商品皆完成評價。
3. 每項商品的文字評價至少 20 字。
4. 內容為會員本人真實使用感受，不得抄襲、重複貼文或填寫無義文字。
5. 每張訂單限得一次 NT$50 購物金，不依商品件數重複發放。

評價不限定星等。無論喜歡、普通或仍在適應，只要內容真實且符合活動規則，皆具備回饋資格。購物金經系統確認符合資格後發放，自發放日起 30 天內有效。已取消、整筆退貨、經判定為異常交易或評價內容違反活動規則之訂單，不列入回饋資格；已發放者，ELEVITA 得取消或收回相關購物金。

4.3 城市綠洲日誌徵集

城市綠洲日誌為期間限定內容徵集活動。第一屆投稿期間為 2026 年 10 月 1 日至 10 月 31 日；參加方式、投稿題目與完整資格，以活動專頁公告為準。活動禮遇包括：

• 前 50 名符合資格投稿者：NT$150 購物金，自發放日起 30 天內有效。
• 綠洲精選 5 名：直接升等為 Lv.3 汲泉者，效期自取得日起算 12 個月；另獲得淨透水嫩潔膚凝膠 55ml 活動升等禮，以及 ELEVITA Journal 內容收錄或人物專訪機會。
• 源泉摯友 1 名：自 5 名綠洲精選中選出，直接升等為 Lv.4 歸我者，效期自取得日起算 18 個月，並取得本屆源泉摯友 Brand Friend 身分及活動專屬禮遇。

投稿者須確認所提供的文字、照片及影片均為本人原創，或已取得合法使用及授權權利，不得包含侵權、違法、歧視、醫療療效或無法證實的產品宣稱。ELEVITA 僅於投稿者同意的範圍內，將投稿內容轉發於品牌官網及官方社群；如需用於付費廣告、延伸商業素材或其他長期商業使用，品牌將另行取得授權。

4.4 活動直接升等規則

透過城市綠洲日誌或其他品牌活動直接取得 Lv.3／Lv.4 等級者：

1. 等級自系統完成升等之日起生效。
2. Lv.3 效期自取得日起算 12 個月；Lv.4 效期自取得日起算 18 個月；實際到期日以會員帳戶顯示為準。
3. 續會門檻與一般 Lv.3／Lv.4 會員相同。
4. 活動升等不補登 NT$5,000 或 NT$10,000 會員累積消費金額。
5. 不另行取得以消費達標為條件的一次性實體升等禮，活動另有規定者除外。
6. 原已具相同或更高會員等級者，不重複升等、不重複發放升等禮，亦不得要求折換現金、購物金或其他商品，活動另有規定者除外。

4.5 源泉摯友 Brand Friend

本屆源泉摯友將同步取得 Lv.4 歸我者會員等級，並展開自獲選日起 18 個月的品牌交流與優先體驗。「源泉摯友」屬於期間限定的活動獲選身分；Lv.4 會員等級則屬 ELEVITA Club 會員制度。兩者的期限與續會分別計算：

• Lv.4 等級符合續會門檻時，可依會員制度延長 18 個月。
• 源泉摯友的品牌交流及優先體驗期間，不因 Lv.4 等級續會而自動延長。
• 18 個月期滿後的後續合作、延長或再次邀請，由 ELEVITA 另行評估及聯繫。

五、購物金規則

各類購物金效期

訂單回饋購物金

訂單回饋比例依訂單成立及結帳時的會員等級計算。回饋基礎為會員價、會員折扣、優惠券及購物金折抵後的實付商品金額，不包含運費、取消或退貨商品金額。訂單狀態轉為「已完成」後，系統依符合資格的實付商品金額發放購物金。該筆訂單產生的購物金僅限下次訂單使用，無法於原訂單中直接折抵。每筆訂單回饋購物金自實際發放日起 180 天內有效，採逐筆滾動到期，系統於到期前 30 天發送提醒。

購物金折抵規則

1. 購物金 1 點可折抵 NT$1。
2. 多種來源購物金可於同一筆訂單合併使用。
3. 合併折抵後，最高不得超過該筆訂單商品金額的 20%。
4. 購物金僅可折抵商品金額，不可折抵運費。
5. 購物金折抵部分不列入會員升等與續會消費累積，亦不再產生訂單回饋購物金。
6. 購物金不得折換現金、找零、轉讓、贈送或與其他會員帳號合併。
7. 購物金僅限原取得帳號登入 ELEVITA 官網後使用。
8. 各筆購物金的實際折抵順序，以結帳系統自動帶入及會員帳戶顯示為準。
9. 購物金逾期後自動失效，恕不展延或補發。

六、免運與會員升級規則

七、取消、退貨及換貨之購物金處理

已使用購物金的處理方式

退回之購物金沿用原發放日及原到期日，不因取消或退貨而重新計算或延長效期。若購物金在取消或退貨處理完成前已超過原到期日，退回後不再延長或補發。

訂單產生的回饋購物金

取消、整筆退貨或部分退貨之商品金額，不產生訂單回饋購物金。若系統已先行發放回饋購物金，ELEVITA 得依取消或退貨金額扣回相應購物金；若會員帳戶餘額不足，得自後續應發放的購物金中扣抵。

退款金額

訂單退款以消費者原實際支付金額為基礎。使用購物金折抵的部分，以退回購物金方式處理，不另行折換為現金退款。

八、發票政策

九、等級效期與續會

永久會員等級

Lv.1 尋綠者及 Lv.2 深林者皆為永久會員資格，無須續會。Lv.2 會員日後即使未持續消費，仍保留 Lv.2 身分及會員價再享 95 折的基本權益；但 ELEVITA 依法或依會員制度調整權益內容者除外。

凡曾達 Lv.2（含）以上等級之會員，日後即使因效期屆滿未達續會門檻，等級最低僅調整至 Lv.2 深林者，不再往下調整至 Lv.1 尋綠者。

Lv.3 汲泉者

• 等級效期：自取得日起算 12 個月；實際到期日以會員帳戶顯示為準。
• 續會門檻：效期內累積有效消費滿 NT$2,000。
• 續會期限：符合門檻後，依系統設定延長 12 個月；更新後期限以會員帳戶顯示為準。
• 新續會週期開始時，續會消費金額歸零並重新累積。

Lv.4 歸我者

• 等級效期：自取得日起算 18 個月；實際到期日以會員帳戶顯示為準。
• 續會門檻：效期內累積有效消費滿 NT$6,000。
• 續會期限：符合門檻後，依系統設定延長 18 個月；更新後期限以會員帳戶顯示為準。
• 新續會週期開始時，續會消費金額歸零並重新累積。

效期內升至更高等級

Lv.3 會員於原效期內累積有效消費達 Lv.4 晉升門檻 NT$10,000，且相關訂單付款狀態為「已付款」、訂單狀態非「已取消」時，系統將於後續會員等級檢查時升為 Lv.4。Lv.4 的 18 個月效期自實際升等日起重新計算，原 Lv.3 尚未屆滿的效期不另行保留或累加；實際到期日以會員帳戶顯示為準。

未達續會門檻

Lv.3 或 Lv.4 會員於效期屆滿時未達續會門檻，系統將依該會員於本次等級效期內的實際有效消費金額，重新調整至對應等級，而非固定只降一級。原則如下：

• 效期內累積未滿 NT$5,000：調整為 Lv.2 深林者（凡曾達 Lv.2 以上者，降等最低保留至 Lv.2，不再調整至 Lv.1）。
• 效期內累積滿 NT$5,000、未達原 Lv.4 的 NT$6,000 續會門檻：調整為 Lv.3 汲泉者。
• 已符合原等級續會門檻：維持原等級並自動續會。
• 效期內已達更高等級門檻者：依升等規則更新為更高等級。

降等後，自新等級生效日起重新累積有效消費；日後再次達到升等門檻，即可重新升等。系統將於 Lv.3／Lv.4 等級效期屆滿前 30 天，提醒會員目前累積消費及距離續會門檻的差額。生日購物金依生日當月 1 日會員帳戶所顯示的有效等級發放。

活動升等會員

透過城市綠洲日誌、源泉摯友或其他品牌活動直接取得 Lv.3／Lv.4 等級者，其等級效期及續會門檻與一般會員相同：

• 活動升 Lv.3：效期自取得日起算 12 個月，效期內滿 NT$2,000 可續會；實際到期日以會員帳戶顯示為準。
• 活動升 Lv.4：效期自取得日起算 18 個月，效期內滿 NT$6,000 可續會；實際到期日以會員帳戶顯示為準。

活動升等不補登消費金額，也不另行取得消費達標升等禮，活動另有規定者除外。凡曾持有 Lv.2（含）以上等級者，同樣適用前述降等最低保留至 Lv.2 之規則。源泉摯友 Brand Friend 的品牌交流及優先體驗期間固定為 18 個月，與 Lv.4 會員等級續會分別計算。

十、其他注意事項

1. 會員權益僅限會員本人及原註冊帳號使用，不得出售、轉讓、共用或與其他帳號合併。
2. 不同促銷活動、折扣券、運費券、贈品及會員折扣是否可同時適用，以各活動辦法、券面說明及結帳頁面顯示為準。
3. 會員如有重複註冊、虛假交易、自我推薦、不當取得購物金、惡意退貨或其他異常行為，ELEVITA 得暫停會員權益、取消活動資格、收回購物金或終止會員帳號。
4. 各期間限定活動之參加期間、資格、名額及特殊規則，以該活動專頁公告為準；活動未規定事項，依本會員制度辦理。
5. 如活動特別規則與一般會員制度不同，以該活動頁明確標示的特別規則為準。
6. ELEVITA 保留調整會員制度、會員權益、升等門檻、回饋比例及活動內容之權利；如有重大調整，將於生效前 30 日公告於官方網站或 LINE 官方帳號。
7. 已發放之購物金、優惠券及會員權益，依發放當時所載的使用期限、適用條件及系統紀錄為準。
8. 對會員等級、購物金、訂單累積或活動資格有疑問時，請透過 ELEVITA 官網客服管道聯繫。

※ ELEVITA 得依營運及系統需求調整會員制度與優惠內容；如涉及重大會員權益變更，將於生效前 30 日公告於官方網站或 LINE 官方帳號。