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- 會員註冊、登入、身分識別、帳號管理與會員權益提供。
- 訂單成立、付款、發票、配送、退換貨、退款及交易爭議處理。
- 購物金、優惠券、生日禮、會員等級、推薦關係與活動資格管理。
- 商品評價、客服、問卷、保養諮詢、使用後不適與品質追蹤。
- 城市綠洲日誌、源泉摯友、Brand Friend 或其他活動的審核、聯繫與執行。
- 網站營運、流量分析、服務改善、資訊安全、異常偵測與防詐。
- 在合法依據與必要範圍內進行商品、會員權益、活動與廣告行銷。
| 資料類別 | 可能包含的內容 |
|---|---|
| 識別與聯絡資料 | 姓名、電子郵件、電話、生日、收件地址、社群帳號，以及透過 LINE 登入或其他第三方登入時，於授權畫面所列且經您同意提供的帳號識別資訊。 |
| 會員與權益資料 | 會員帳號、登入與驗證紀錄、會員等級、消費累積、生日禮、購物金、優惠券、推薦連結、推薦關係及活動資格。 |
| 交易與履約資料 | 訂單、商品、付款方式、配送、收件、退換貨、退款銀行資料、電子發票載具、公司名稱、統一編號及客服處理紀錄。完整信用卡號與付款認證資料原則上由合作金流服務商處理，ELEVITA 不直接保存。 |
| 內容與互動資料 | 商品評價、問卷、客服訊息、活動投稿文字、照片、影片、社群帳號、訪談紀錄及您主動提供的其他內容。 |
| 產品使用與服務資料 | 商品批號、使用日期、頻率、用量、搭配產品、膚況照片、使用後不適說明及諮詢紀錄。 |
| 網站與技術資料 | IP 位址、瀏覽器、裝置、登入與使用時間、頁面瀏覽、點擊、Cookie、廣告互動、錯誤紀錄及網站安全紀錄。 |
個人資料主要由您於註冊、下單、付款、客服、活動投稿、評價或諮詢時直接提供；另可能由您授權連結的第三方登入服務、合作金流、物流、電子發票、客服或網站技術服務產生或回傳必要的交易與服務狀態資料。
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- 生日、行銷偏好、活動投稿、保養諮詢、膚況照片及其他非完成基本交易所必要的資料，原則上由您自行選擇是否提供。
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於蒐集目的存續期間、會員帳號有效期間、完成交易與服務所需期間，以及稅務、會計、消費爭議、資訊安全或其他法令要求的保存期間內處理及利用。目的消失或保存期限屆滿後，將依適用法令與系統機制刪除、去識別化、封存或停止利用。
台灣，以及提供電商平台、雲端、金流、物流、通訊、分析、廣告或資訊安全服務的合作業者於履行服務所必要的營運地區。
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